La SNEL confirme son engagement à accompagner les consultations des organisations de la société civile et apporter des réponses concrètes aux plaintes liées à la desserte à Kinshasa et dans toutes les villes et cités où elle assure le service public de l’électricité.
Le récent communiqué de la nouvelle société civile congolaise reconnaît les difficultés majeures rencontrées par la SNEL et propose d’ouvrir un registre officiel des plaintes et de lancer des consultations.
Pour rappel, la SNEL recontre régulièrement la Société civile pour répondre aux préoccupations de ses représentants en exposant les enjeux, les perspectives et les réponses concrètes mises en œuvre pour améliorer la desserte et le service à la Clientèle.
Pour être concret, au mois d’avril, la SNEL a poursuivi l’exécution de son programme d’investissement et notamment à travers le lancement du contrat de réhabilitation et de modernisation des infrastructures du réseau de distribution de Kinshasa Nord y compris la suppression de la facturation forfaitaire de 400.000 clients d’ici 12 à 18 mois par le placement de compteurs à prepaiement, la poursuite du programme d’intervention sur les cabines vétustes et la régularisation et l’engagement de près de 360 nouveaux agents chargés de la gestion du réseau et du service à la clientèle.
En partenariat et en appui à l’Hôtel de Ville de Kinshasa, au Gouvernement Provincial et à la Régie d’Eclairage Public de Kinshasa REPK, un vaste programme de renforcement et de rénovation du réseau l’éclairage public urbain va démarrer dans les prochaines semaines avec le placement de 1.175 nouveaux lampadaires dans les communes de Barumbu, Gombe, Kasa Vubu, Kinshasa et Lingwala.
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